配送ポリシー

第１条（配送業務の範囲）

当社は、当社が運営するジュエリーＥＣサイトにてご注文いただいた商品（以下「本商品」といいます）を、下記に定める方法によりお客様（以下「購入者」といいます）に引き渡すものとします。

第２条（発送時期）

1. 通常在庫商品の場合、ご注文確定後、原則として2ヶ月以内に発送いたします。
2. 刻印·サイズ直し·受注生産等のカスタム商品につきましては、発送までに約4ヶ月を要する場合があります。
3. 発送が上記期間を超える見込みとなった場合、購 入者に対して速やかにメールまたは電話にてご案内いたします。

第３条（配送方法および送料）

1. 本商品は、当社が指定する運送会社（宅配便·宅急便等）にて配送いたします。
2. 全国一律で送料無料といたします。なお、配送先が離島·一部地域の場合、別途追加送料が発生することがあります。発生する場合には、発送前にご連絡いたします。

第４条（配送先および受取）

1. 配送は、購入者があらかじめ当社に届け出た住所宛に行います。ＰＯボックス、私書箱等の配送先は原則として受け付けておりません。
2. 受取時には、運送会社が成人（20歳以上）の署名および身分証明書の提示を求める場合があります。安全確保のため、代理受取をご希望の場合も同様といたします。
3. 住所変更·転送等のご要望があった場合には、発送前に当社までご連絡ください。発送後の転送·再配送については、原則として購入者様のご負担となります。

第５条（商品の引渡しおよび保険）

1. 本商品の所有権および危険負担は、運送会社が購入者宅に到着し、購入者または代理人が受領した時点で購入者に移転するものとします。
2. 本商品配送中の破損·紛失につきましては、当社が契約する運送保険の範囲内で対応いたします。

第６条（配送状況のご案内）

発送完了後、購入者へメールにて配送番号·運送会社名を通知いたします。商品の追跡が可能となり、配送状況をご確認いただけます。

第７条（配送遅延）

1. 天災·交通事情·検品·製造工程等の事情により、発送または配送が遅延する場合があります。
2. 遅延が発生し当社が確認した場合、遅延の見込みを速やかに購入者に通知し、適切な対応を検討いたします（別途送料の免除·交換対応など）。
3. 未到着·誤配·破損等の問題が生じた場合には、当社まで速やかにご連絡をお願いいたします。

第８条（海外発送）

1. 当社は、特に定めがある場合を除き、国内配送を原則とします。海外発送を行う場合には、別途送料·関税·消費税·通関手続き等の料金が発生することがあります。
2. 海外へ発送する際は、配送先国の法令·通関手続きに準じ、購入者がこれらの料金を負担するものとします。

第９条（受領辞退·再配送）

1. 配送後、受領を拒否され、または長期不在により返品された場合、再配送にかかる送料および保険料を購入者にご請求する場合があります。
2. 再配送の対応を希望される場合は、別途当社へご連絡ください。

第１０条（「配送ポリシー」の改定）

本ポリシーの内容は、法令の変更、当社サービス内容の変更、あるいは運送事情·物流コスト変動等により、予告なく改訂することがあります。改訂後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。